Руководителю __________________________

_______________________________________

(указать наименование юридического лица или реквизиты индивидуального предприниматея)

______________________________________

______________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество потребителя)

проживающего по адресу:_________________

_______________________________________

Контактный телефон____________________

ПРЕТЕНЗИЯ

об обмене непродовольственного товара надлежащего качества

«____»__________ 20__ г. в Вашем магазине «______________________________» по адресу:_____________________________

Я приобрел (а)______________________________________________________

(указать наименование товара, марку, модель, артикул)

стоимостью ______________________________ рублей.

«____» ___________ 20___ г., в пределах 14-ти дней, не считая дня покупки, я обнаружил (а), что этот товар не подходит по _______________________________________________________________________

(форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации)

Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Товарный и кассовый чек имеются.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» прошу обменять указанный товар на аналогичный товар, подходящий мне по ______________________________. В случае отсутствия необходимого мне аналогичного товара на день моего обращения, прошу вернуть уплаченную за товар сумму в размере _________________________________ руб.

Напоминаю, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

Приложение:

копии кассового чека, товарного чека

«____»__________20__ г. ________________

(подпись)