Часто задаваемые вопросы

Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного  устранения недостатков выполненной работы;

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

- безвозмездного  изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещение понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе  отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки не устранены исполнителем. Потребитель также вправе  отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы. Таким образом, для одностороннего расторжения договора необходимы определённые условия.