Ведомства Республики Татарстан Госалкогольинспекция Республики Татарстан

Часто задаваемые вопросы

Мною приобретена электрошлифовальная машина. В течении гарантийного срока она сломалась. Я обратился к продавцу с требованием о возврате денег и сдал товар на проверку качества. В какой срок должна быть проведена качества (экспертиза) некачественного товара в течении гарантийного срока?

Проверка качества (экспертиза) товара, предусмотренная пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», должна быть произведена продавцом в пределах сроков, установленных Законом для удовлетворения предъявленных потребителем требований.

Поскольку в соответствии со статьей 22 Закона требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней, проверка качества должна была быть произведена в пределах указанного срока.

Вернуться к списку вопросов