22 декабря 2011г. специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар для сотрудников отдела "INTIMISSIMI" индивидуального предпринимателя Сигаевой Л.И., расположенного в ТК "Тандем", где реализуются трикотажные и чулочно-носочные изделия.
Поводом для проведения семинара явились участившиеся случаи обращений граждан по вопросу возврата товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру. Особенно это касается чулочно-носочных изделий (колготок). Многие потребители полагают, что бельевые трикотажные и чулочно-носочные изделия, не подошедшие по размеру, можно поменять аналогично обуви, одежде. Однако Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1993 № 55, утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В данный перечень включены бельевые и чулочно-носочные изделия. Поэтому при покупке потребителям необходимо учитывать рост, вес при определении своего размера.
Кроме этого, до сведения присутствующих была доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере потребительского рынка, защиты прав потребителей, разъяснены отдельные положения Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
В заключение специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан были даны исчерпывающие ответы на наиболее интересующие вопросы продавцов.