НОВОСТИ

Ведущий специалист-эксперт Зеленодольского территориального органа Альбина Хафизова провела профилактический визит с помощью мобильного приложения «Инспектор» к индивидуальному предпринимателю из пгт. Камское Устье.

Сотрудники Набережночелнинского территориального органа провели встречу с продавцами магазина «Стильные детки», специализирующимся на продаже детской одежды. Продавцам и руководителю разъяснили положения Закона «О защите прав потребителей» и требования к обязательной маркировке детской одежды — продажа и хранение товаров без маркировки запрещены.

Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провела мероприятия для хозяйствующих субъектов и потребителей в Высокогорском районе, с целью повышения их грамотности в области защиты прав потребителей.

Сотрудник Альметьевского территориального органа провела для учеников 7-го класса школы №8 г. Азнакаево в Центральной библиотеке занятие по потребительскому образованию.

Специалист рассказала о главных правах потребителей, в том числе о праве на безопасность товаров и действиях при обнаружении недостатков (замена, ремонт, возврат денег). Отдельно объяснили, как обменять товар, если он не подошёл по размеру или фасону, и обсудили особенности покупок в интернете.

Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провела для 10‑классников Новошешминской школы лекцию о правах потребителя.

Цель занятия — помочь школьникам освоить навыки, необходимые для уверенной жизни в условиях рыночной экономики. Лекция началась с рассказа о работе Госалкогольинспекции, затем прошла презентация с примерами из практики защиты прав потребителей. Для закрепления материала школьники заполнили анкету и получили буклеты для самостоятельного изучения.

Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинар для продавцов в магазине ИП Саетовой Ч.А., где  осуществляется деятельность по розничной реализации  продовольственных товаров.

Жительница Нижнекамска приобрела абонемент в фитнес-клуб, но по состоянию здоровья не смогла продолжить занятия. Опция «заморозки» оказалась недоступна по её тарифу, и она решила расторгнуть договор.

По статье 32 Закона «О защите прав потребителей» и статье 782 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе отказаться от услуги в любой момент. При этом он должен возместить исполнителю только фактически понесённые расходы, которые клуб обязан доказать.

Администрация клуба затянула возврат средств, ссылаясь на праздничные дни. Однако специалисты Нижнекамского территориального органа  разъяснили: по закону сроки исчисляются в календарных днях, включая выходные. В итоге клуб вернул девушке часть стоимости абонемента пропорционально неиспользованному периоду.

Житель Чистополя обратился к специалисту Чистопольского территориального органа с вопросом о нарушении сроков составления технического плана дома со стороны Бюро технической инвентаризации.

Ему разъяснили положения статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»: при срыве сроков потребитель может назначить новый срок, поручить работу третьим лицам с возмещением расходов, потребовать снижения цены или отказаться от договора. Также он вправе требовать полного возмещения убытков.

В здании Сатышевского сельского поселения Сабинского муниципального района прошла встреча с жителями и семинар для работников Исполкома.

Жителям разъяснили положения статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», касающиеся возврата или замены технически сложных товаров при обнаружении недостатков. Особое внимание уделили срокам и условиям, при которых потребитель может предъявить требования после 15 дней с момента покупки.

Москва, 10 апреля 2026 года. Правительство России приняло постановление № 394, которое определяет порядок установления границ территорий, где запрещена розничная продажа алкоголя и его реализация в заведениях общественного питания. Теперь такие зоны будут определяться по единым для всей страны правилам.