Для продавцов магазина проведен обучающий семинар
В целях снижения правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке, сотрудник Чистопольского территориального органа организовала обучающий семинар по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине товаров повседневного спроса села Сиктерме Алькеевского района.
В ходе мероприятия рассмотрены основные требования Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также обязанности продавца по предоставлению потребителям полной и достоверной информации о реализуемой продукции.
Отдельно разобрали требования по соблюдению сроков годности и условий хранения скоропортящихся продуктов питания.
Участникам семинара рекомендовано применять механизм добровольного урегулирования претензий потребителей, что позволяет разрешать спорные ситуации в досудебном порядке и способствует формированию доверительных отношений между продавцом и покупателем.