Семинар в санатории "Ливадия"

В санатории "Ливадия", который находится в экологической зоне Казани - в Троицком лесу, был проведен семинар для отдыхающих ветеранов труда, граждан пожилого возраста, инвалидов и сотрудников данного лечебного учреждения. 
Специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан до слушателей была доведена информация об основных положених Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55. 
Были затронуты такие темы как: правовое положение покупателей в супермаркете, а также даны разъяснения о порядке возврата товаров ненадлежащего и надлежащего качества. 
Пожилых людей и сотрудников санатория проинформировали о способах защиты своих прав, как потребителя:
   - о возможности обмена товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
   - о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом;
   - о сроках замены или возврата денег за некачественный товар;
   - о сроках возврата денег за качественный товар;
   - о требованиях по составлению претензий и сроки их рассмотрения;
   - по Перечню технически сложных товаров № 924 от 10.11.2011;
   - об организациях, где можно провести независимую экспертизу;
   - о сроках проведения плановых и внеплановых проверок. 
Всем присутствующим были даны ответы на вопросы о правовых составляющих гарантийного срока и срока службы товаров и услуг. Согласно действующему законодательству гарантийным сроком считается период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить законные требования потребителя. 
Для привлечения покупателей продавец вправе установить дополнительный гарантийный срок только после истечения срока гарантии, установленного изготовителем. 
Кроме того, согласно действующему законодательству, на товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы. 
До слушателей были доведены примеры из повседневной жизни о конфликтных ситуациях при приобретении товаров и услуг и способах их разрешения. 
В конце встречи слушателям были вручены буклеты, памятки для потребителей: "Кредит", "Выбор остается за Вами", "При покупке, использовании и обслуживании бытовой техники", "При покупке и использовании сотового телефона"