В целях повышения правовой грамотности населения, снижения правонарушений на потребительском рынке, формированию эффективной и доступной системы защиты прав потребителей Казанским территориальным органом Госалкогольинспекции Республики Татарстан в марте 2012 проведены выездные приемы населения в отдаленных от центра районах города Казани. В ходе приемов жители данных районов могли задать вопросы, связанные с защитой их прав как потребителей.
Выездные приемы граждан были проведены в 4 районах города Казани:
в пос.Большие Клыки 6 марта – консультантом отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа;
в пос.Залесный 15 марта – заместителем начальника Казанского территориального органа;
в пос.Юдино 22 марта – начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа;
в микрорайоне "Жилплощадка" 29 марта – начальником Казанского территориального органа.
Всего в ходе выездных приемов обратилось 29 человек с различными вопросами по защите прав потребителей.
На поступавшие вопросы, касающиеся разных сфер торговли и предоставления услуг, специалистами Госалкогольинспекции Республики Татарстан были даны соответствующие рекомендации. Гражданам разъяснены их права в каждой конкретной ситуации и порядок реализации этих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продаж отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
Выездные приемы в отдаленных районах города показали необходимость проведения данных мероприятий, поскольку не все категории граждан обладают грамотностью по вопросам защиты своих прав, а также могут доехать до центра города для решения своих проблем.