Обучающий семинар в магазине ЗАО "Торговый Дом" ЦентрОбувь "

Сотрудниками Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан 12 апреля в магазине ЗАО "Торговый Дом" ЦентрОбувь " был проведен обучающий семинар для руководителя и сотрудников магазина, направленный на предупреждение и пресечение нарушений прав потребителей во всех сферах потребительского рынка. Особое внимание присутствующих было обращено на основные положения Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55, культуре обслуживания потребителей. 
Встреча проходила в форме беседы, во время которой было обсуждено множество вопросов, касающихся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении конфликтных ситуаций. Присутствующих интересовали вопросы о порядке возврата и обмена качественного и некачественного товара, о сроках предъявления требований в отношении товаров, уточнялись перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, состав и способы предоставления необходимой информации потребителям. Были освещены вопросы о способах подтверждения факта покупки товара, о предоставлении сроков гарантии и сезонности товара. 
По окончании мероприятия слушатели семинара получили буклеты и памятки для потребителей.