Учеба для предпринимателей и продавцов торгового комплекса "Украина" г.Зеленодольска
В торговом комплексе "Украина" осуществляют торговую деятельность 23 индивидуальных предпринимателя и одно общество с ограниченной ответственностью "БТ". Спектр услуг разнообразен, от услуг торговли, парикмахерских, пошива (ремонта) одежды до платных медицинских услуг.
В целях повышения уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, снижения правонарушений на потребительском рынке, 10 апреля 2012г. специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведена учеба для предпринимателей и продавцов ТК "Украина".
В ходе семинара предпринимателям и продавцам были разъяснены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1025, Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
Встреча проходила в форме беседы, во время которой обсуждалось множество вопросов, касающихся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении конфликтных ситуаций. На конкретных примерах были рассмотрены различные злободневные вопросы. Присутствующих интересовали вопросы о порядке возврата и обмена качественного и некачественного товара, уточнялся перечень технически сложных товаров, перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену и другие. На все вопросы слушатели получили исчерпывающие ответы.
В конце встречи продавцам, индивидуальным предпринимателям, были вручены буклеты и памятки для потребителей. Слушателям рассказали о том, что Госалкогольинспекция Республики Татарстан на сайте www.tatzpp.ru информирует население по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей.