Вопрос формирования у студентов устойчивых навыков грамотного поведения на потребительском рынке и защиты своих прав в различных ситуациях нельзя недооценивать. Покупательская способность у молодежи в настоящее время наступает гораздо раньше совершеннолетия, и нередки случаи, когда студенты самостоятельно делают дорогостоящие покупки, пользуются теми или иными услугами. Воспитание активного и образованного потребителя, а с другой стороны - цивилизованного и добросовестного будущего предпринимателя – главная задача основ потребительского законодательства.
12 апреля на базе Казанского юридического института МВД России прошёл Республиканский круглый стол на тему "Актуальные вопросы и проблемы в сфере зашиты прав потребителей". Организаторами мероприятия выступили РМОО "Лига студентов Республики Татарстан" и сотрудники кафедры гражданско-правовых дисциплин КЮИ МВД России. В качестве приглашённых гостей приняли участие в круглом столе Сафина Сулейманова, председатель совета РМОО "Союз молодых юристов РТ", Алсу Камаева, член общественной молодёжной палаты при Государственном Совете РТ и Валентин Шихобалов, председатель Совета РМОО "Лига студентов РТ". В качестве экспертов выступили сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан.
Несмотря на разгар учебной и рабочей недели, принять участие в круглом столе на столь интересную тему вызвались студенты многих вузов города Казани.
С приветственным словом ко всем собравшимся преподавателям и студентам обратился Сергей Миронов, заместитель начальника КЮИ МВД России по научной работе. Полковник милиции отметил, что сейчас всё больше людей начинают интересоваться своими правами как потребителя: "Радует, что сегодня собралось много студентов, которым не безразличны их права как простого покупателя. Будут сами знать, что можно вернуть и в какие сроки – помогут другим". К словам Сергея Миронова присоединилась Ирина Сергеевна Кирилова, старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин КЮИ МВД РФ и главный помощник в организации круглого стола.
Выступление участников было открыто докладом Агниевой Н.Ю., главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РТ, которая подробно рассказала о защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг, которыми все чаще пользуются граждане. Внимание собравшихся было обращено на основные права потребителей при получении ими финансовых услуг, на некоторые пробелы в регулировании некоторых общественных отношений, в частности в области финансовых услуг.
Заместитель начальника Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Майлова Д.Б. провела краткий экскурс в историю возникновения Всемирного дня защиты прав потребителей, рассказала о развитии и состоянии службы защиты прав потребителей в Республике Татарстан, о деятельности Госалкогольинспекции РТ, поведала о наиболее актуальных вопросах в рассматриваемой сфере, призвала собравшихся к бдительности и неравнодушию при выявлении нарушений.
О правовой грамотности и просвещённости граждан в реализации прав потребителя рассказала Элина Фирсова, вице-президент по правовым вопросам РМОО "Лига студентов РТ". Студентка РПА КЮИ МЮ РФ затронула также вопрос взаимодействия представителей правозащитных структур органов государственной власти с общественными организациями.
Екатерина Лобзова, студентка ВЮИ ФСИН РМ (КФ) из г.Владимира своё выступление посвятила нормативно-правовым актам в сфере защиты прав потребителей, их видам и особенностям. А Фуад Исмаилов, студент КЮИ РПА МЮ РФ рассказал всем собравшимся о проблемах защиты прав потребителей по действующему законодательству РФ.
О том, как защитить свои права при выполнении работ и оказании услуг поведала студентка КНИТУ им. А.Н.Туполева Сания Латыпова. Ярослав Ярусов, курсант КЮИ МВД России выступил с докладом о потребительском экстремизме, который вызвал бурную дискуссию в зале, а эксперты привели соответствующие примеры.
По словам участников мероприятия, сама обстановка располагала и настраивала на рабочий лад и участие в дискуссии.
Вопросов к каждому из выступающих, в частности к приглашённым гостям, было много. Обсуждались и варианты взаимодействия государственных органов и общественных организаций в плане организации и совместном участии в мероприятиях по правовому просвещению граждан в сфере потребительского права. Имели место и вопросы чисто практического характера, направленные на выяснение конкретной ситуации. Студенты на месте получали бесплатную консультацию. К тому же участники круглого стола узнали, куда следует обращаться при нарушении прав потребителей, как писать претензии, как читать договоры и что необходимо сделать в первую очередь, чтобы доказать свою правоту.
"Мы получили бесценные советы, о которых следует помнить, когда вступаешь в потребительские отношения. Теперь я знаю, где можно провести экспертизу и обязательно ли её делать за свой счёт", - поделилась Сания Латыпова .
Безусловно, выбранная тема очень актуальная. О защите прав потребителей можно бесконечно долго говорить, приводить много примеров.
По итогам круглого стола Сергей Миронов поблагодарил всех за активное участие и выразил надежду, что это не последняя подобная встреча. Также всеми участниками была принята резолюция, которая включила в себя следующие решения:
- наладить тесное взаимодействие между общественными организациями и государственными органами, в сфере реализации мер по совместному проведению мероприятий, направленных на правовое просвещение студентов в области зашиты прав потребителей;
- организовать мероприятия по просвещению студентов в сфере защиты прав потребителей;
- организовать совместную работу по оказанию помощи гражданам в сфере зашиты их прав как потребителей;
- рассмотреть возможность участия студентов в мероприятиях, проводимых органами государственной власти и общественными объединениями, связанных со сферой потребительского права.