16 апреля 2012 года специалистами Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено мероприятие с отдыхающими МАУ "Пансионат для ветеранов труда". Целью данного мероприятия являлось повышение правовой грамотности населения, снижение правонарушений на потребительском рынке. Гражданам были разъяснены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 и другие нормативно-правовые документы. Так же были даны ответы на интересующие их вопросы:
- "Какую ответственность несет продавец (изготовитель) за нарушение прав потребителей?"
-"Как написать претензию к продавцу при выявлении дефектов в приобретенном товаре и что делать, если продавец отказывается принять претензию?"
-"Какую деятельность осуществляет отдел развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ"
-"Какие произошли изменения в действующем законодательстве по защите прав потребителей?"
-"Какие организации города Набережные Челны могут провести независимую экспертизу потребительских товаров?"
До слушателей были доведены примеры из повседневной жизни о конфликтных ситуациях при приобретении товаров и услуг и способах их разрешения.
На поступившие вопросы, касающиеся разных сфер торговли и предоставления услуг, специалистами были даны соответствующие рекомендации. Разъяснены их права в каждой конкретной ситуации и порядок реализации этих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В конце встречи слушателям были вручены буклеты и памятки.