16 апреля 2012 года специалистом Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан была организована и проведена лекция для сотрудников магазина "ИВА" (ИП Харитонов Ю.В.), расположенного в деревне Кисы Аксубаевского муниципального района.
В ходе лекции сотрудникам магазина были разъяснены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, Федеральным законом от 26.12.2008 №294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
Также обсуждалось множество вопросов, касающихся претензий, поступающих от потребителей. Были разъяснены права и обязанности сторон при разрешении той или иной создавшейся ситуации и приведены конкретные примеры, взятые из жизни, разобраны вопросы о порядке возврата и обмена товара не надлежащего качества. На все поступившие вопросы были даны подробные ответы.
В заключение участникам были розданы буклеты и памятки для потребителей. Все работники магазина остались довольны лекцией и выразили желание и в дальнейшем принимать участие в мероприятиях, организуемых специалистами Госалкогольинспекцией Республики Татарстан.