Прием граждан в с. Осиново Зеленодольского района
16 мая 2012года специалистами Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно с заместителем руководителя исполнительного комитета сельского поселения Панковой Н.М. был организован и проведен очередной выездной прием граждан с. Осиново Зеленодольского района.
О предстоящем приеме население было проинформировано по объявлениям, размещенным в общественных местах на информационных стендах.
В основном заданные вопросы касались сферы торговли, а именно: продажи товаров и оказания услуг ненадлежащего качества, о способах разрешения спорных ситуаций.
Например, что делать, продавец продал некачественный товар - стиральную машину, обувь, цифровой фотоаппарат, как поступить потребителю, которому оказали некачественную услугу в магазине "Магнит" не соответствие цены товара указанной на ценнике, если питьевая вода с осадком извести, замкнули электропровода при сильном ветре и сгорел телевизор; имеет ли право потребитель отказаться от замены и потребовать возврата денег в случае продажи некачественного товара, а также вопросы о получении разрешения на право торговли квасом.
В тот же день специалистами проведена учеба в сфере защиты прав потребителей и алкогольного рынка с продавцами и индивидуальными предпринимателями Хайрутдиновой Ф.Г.,Сайфуллина Л.Г. Особое внимание присутствующих было обращено на изменения в действующем законодательстве при реализации алкогольной продукции и пива, а также о предстоящем декларировании розничной продажи пива и пивных напитков, культуре обслуживания потребителей, правильности расчетов с покупателями.
На все поступившие от граждан вопросы были даны подробные и исчерпывающие ответы в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55.
Жители с.Осиново выразили благодарность специалистам Госалкогольинспекции Республики Татарстан за проведенное мероприятие и увлекательную и познавательную беседу.