Мебель ненадлежащего качества на территории рынка ООО "Комета"

В Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ через газету "Туган Як" обратилась женщина по вопросу приобретения мебели ненадлежащего качества на территории рынка ООО "Комета". Так же потребитель обратила внимание на отсутствие информации в данном контейнере о предпринимателе и отсутствие книги жалоб и предложений. 
Сам факт продажи некачественной мебели, не говоря уже об отказе продавца исправить недостатки или вернуть деньги, уплаченные за нее, свидетельствует о грубейшем нарушении прав потребителя. 
Сотрудники Нижнекамского территориального органа провели выездную внеплановую проверку торговой точки совместно с корреспондентом газеты "Туган Як". В ходе проверки выявлены нарушения. По результатам проверки составлен акт. Материалы проверки в соответствии с действующим законодательством направлены в ТОУ Роспотребнадзор по РТ для принятия мер. 
В целях повышения уровня правовой грамотности продавцам мебели были даны подробные ответы на заданные вопросы: о правах и обязанностях продавцов при различных требованиях потребителей при их претензиях к купленной мебели; о возможности возврата мебели надлежащего качества; о сроках удовлетворения тех или иных требований потребителей; о порядке, ограничениях и сроках возврата мебели, не подошедшей покупателю по цвету или габаритам; о возможности обмена или возврата мебели при наличии в ней механических повреждений различного происхождения; о случаях, когда необходимо проведение независимой экспертизы мебели, о правах и обязанностях сторон-участниц данной процедуры, ее оплате; о формах приема претензий от покупателя и сроках их рассмотрения; об особенностях продажи мебели и аксессуаров; о доставке, сборке и установке мебели; о необходимой информации при продаже мебели. На месте был решен вопрос потребителя по возврату денег в сумме 5600 рублей за некачественную мебель индивидуальным предпринимателем. 
Учитывая, что покупка мебели - это немалые траты, еще больше не хочется разочарований. Мебель должна приносить только радость - вызывать приятные эмоции, создавать в доме уют. Поэтому к покупке мебели желательно подготовиться - посмотреть сайты производителей, продавцов мебели, изучить предложение, преимущества тех или иных компаний, понять, какой именно вариант вас наиболее устраивает.