Товар должен приносить радость

За июнь 2012 года в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступило 41 обращение граждан в отношении телефонов, предназначенных для пользования услугами сотовой радиотелефонной связи, приобретенных у хозяйствующих субъектов в г.Казань. Результат проведенного анализа данных обращений граждан показал, что часть граждан обращалась с вопросом о праве на обмен сотовых телефонов по той причине, что приобретенный товар не понравился, либо не подошел по функциям, ссылаясь на статью 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
   Обращаем внимание, что согласно данной статье потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Исключение составляют товары, не подлежащие обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, вошедшие в перечень товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
   Согласно данному перечню, технически сложные товары бытового назначения (куда можно отнести и сотовые телефоны) надлежащего качества, возврату или обмену не подлежат.
   Во избежание разочарования, при покупке сотовых телефонов рекомендуем проверить работу телефона, функции меню, настройки дисплея и др., комплектацию телефона, оценить удобство пользования данным товаром. В случае приобретения сотового телефона в подарок нужно учитывать интересы, возраст, пол того, для кого приобретается товар. Товар должен приносить радость!
   Удачных покупок!