Этот день нельзя забыть!
В рамках празднования 74-й годовщины Победы советского народа в Великой Отечественной войне, сотрудники Нижнекамского территориального органа самостоятельно, а также в тесном взаимодействии с местными органами власти, социальной защиты населения, общественными организациями проводят мероприятия, направленные на оказание комплексной социальной, информационно-консультационной и правовой помощи пенсионерам и инвалидам.
Сегодня прошла встреча специалиста Нижнекамского территориального органа Эльвиры Милочкиной со старшим поколением в Комплексном центре социального обслуживания населения города Заинска «Радость». Цель таких мероприятий - помочь пожилым людям лучше узнать о своих правах и научиться отстаивать свои интересы. Также можно узнать и о том, как избежать обмана, не попасть под влияние мошенников.
В силу своего возраста, пенсионеры являются самой многочисленной группой потребителей лекарственных средств, пользователей медицинскими приборами и изделиями. В процессе использования этой категории товаров возникает много вопросов. К примеру, мужчина обратился за консультацией: «Возможно ли вернуть или обменять тонометр, так как он считает, что аппарат показывает неправильное давление?». Все юридические консультации оказываются населению бесплатно. Специалист объяснила, что право на возврат или обмен товара, в котором выявлена неисправность у потребителя имеется на основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Но, нужно иметь ввиду, что продавец имеет право провести проверку качества прибора на основании этой же статьи. Нередко между продавцом и покупателем возникает спор о причинах возникновения недостатка в товаре. Тогда продавец обязан провести экспертизу товара за счет собственных средств, если недостаток возник в течение гарантийного срока.
В заключение встречи Эльвира Милочкина поздравила всех с наступающим праздником и пожелала крепкого здоровья!