Состоялась встреча в стенах Арск-информ
08 июня 2022 года, в целях повышения потребительской грамотности населения, начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела разъяснительную беседу с гостями Арск-информ. Присутствующим доведена информация о правах и обязанностях потребителей при покупке товаров ненадлежащего качества, в том числе технически сложных; о сроках удовлетворения требований потребителя; о способах обмена качественных товаров. На примерах рассмотрены различные спорные ситуации из потребительской практики; дана информация по формулированию своих требований. В ходе беседы поступили вопросы по поводу обмена чулочно-носочных изделий, одежды надлежащего качества и способах отстаивания прав при отсутствии чека на приобретенный товар. На все поступившие вопросы даны исчерпывающие ответы.
Акцент сделан на то, что соблюдение интересов потребителей зависит от самих потребителей, от их умения правильно вести себя в различных ситуациях; знаниях своих прав, умения отстоять свои интересы. От грамотного поведения потребителей на рынке формируются обычаи и привычки, которые не позволяют ущемлять права потребителей.
Мероприятие прошло в форме активной беседы в дружелюбной атмосфере. Участники мероприятия с интересом восприняли информацию, и выразили большую благодарность за проведенную беседу.
Для закрепления знаний присутствующим розданы памятки для потребителей, газета «Вестник потребителя Татарстана» и Закон РФ «О защите прав потребителей».