Каждый человек пользуется предметами, которые он приобрел за деньги. Потребителями, вне зависимости от профессии, пола, возраста, являемся все мы. Поэтому знать свои права очень важно. Знания потребителя не только влияют на принимаемые решения, но и могут продиктовать окончательное решение