НОВОСТИ

Сотрудник Нижнекамского территориального органа Эльвира Милочкина встретилась с членами военно-патриотического клуба «Ялкын» в Заинске. Обсудили тему прав потребителей. Беседа строилась на реальных примерах и жизненном опыте подростков, помогая ребятам разобраться в своих правах и уверенно вести себя на рынке товаров и услуг. Цель мероприятия — воспитать грамотных и сознательных участников потребительского рынка будущего.

Специалист Казанского территориального органа встретился с работниками исполкома Лаишевского района. Обсудили законодательство о правах потребителей, правила обработки жалоб и частые проблемы покупателей. Подчеркнули особенности дистанционного шопинга, возврата брака и консультаций граждан. Раздали буклеты с основными нормами закона для дальнейшей передачи жителям.

Сотрудник Чистопольского территориального органа провёл семинар для бизнесменов в Спасском районе. Им рассказали о правилах торговли, хранении продуктов, сроках годности и обязанностях информирования покупателей. Участникам раздали памятки и буклеты для дальнейшего изучения.

В МФЦ Бавлинского района специалист Альметьевского территориального органа провела приём граждан. Посетители получили консультации по защите прав потребителей: возврат некачественных товаров, подача претензий, порядок обращения в суд. Особое внимание уделили оформлению претензий, срокам возврата денег и особенностям покупки сложной техники. Всем участникам раздали памятки с инструкциями по защите потребительских прав.

Коррупция — злоупотребление должностным положением в личных целях, включающее взяточничество и другие нарушения. Это понятие определено в законе №273-ФЗ от 25.12.2008 г.

Перед праздниками специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции провели консультацию в торговом объекте, торгующем парфюмерией. Они рассказали покупателям, как отличить оригинальную парфюмерию от поддельной и избежать ошибок при покупке.

Предприниматель обратился на горячую линию Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ с вопросом о возврате куртки, у которой сломалась молния. Покупатель настаивала на возврате денег, несмотря на предложение устранения дефекта продавцом.

Потребитель обратилась в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ с вопросом о возможности возврата или обмена пижамы, которая оказалась мала после примерки дома.

В магазине «Ильзия» села Новый Кинерь прошел обучающий семинар для продавцов, организованный Арским территориальным органом. Участники обсудили правила торговли, качество товаров, оформление ценников и требования к обслуживанию покупателей. Продавцам напомнили о правах потребителей, включая бесплатное исправление дефектов товара, снижение стоимости покупки, обмен товара на аналогичный или иной с перерасчетом цены. Участникам раздали информационные брошюры и буклеты с актуальной информацией о защите прав потребителей и контактами местных подразделений Госалкогольинспекции.

Житель Чистопольского района обратился к специалисту Чистопольского территориального органа по вопросам подменного товара, в данном случае телефона, на время гарантийного ремонта.