НОВОСТИ

В Набережночелнинский территориальный орган, обратился возмущенный потребитель. Он купил в магазине  джемпер, а придя домой обнаружил в нем недостаток. В этот же день он обратился к продавцу, с требованием вернуть стоимость покупки. Но разговор с продавцом не получился, продавец ему нагрубила и отказала удовлетворить требования покупателя. Когда покупатель попросил книгу отзывов и предложений, ему отказали, также ему отказали предоставить  информацию об индивидуальном предпринимателе, осуществляющем в этом магазине хозяйственную деятельность. Все свои претензии к продавцу, потребитель написал в заявлении, поданном в Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

В рамках акции «Покупай Татарстанское»  в магазине  «Мини-маркет» ПО Спасского оптторга  г.Болгар представителями ООО «Алкоторг» при участии сотрудника Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  прошла выставка-дегустация алкогольной продукции АО «Татспиртпром». Специалисты ознакомили присутствующих с технологией производства   винных напитков  розовое полусладкое «Vigrosso Rosso» и  игристого вина  «VIGROSSO  BIANCO». В ходе мероприятия потребители получили подробную информацию о предлагаемой продукции, о её составе, а также продегустировали предложенные образцы.

Полусладкие напитки приготовлены с использованием первоклассного сырья. В основе «VIGROSSO BIANCO» и «VIGROSSO ROSSO» сочетание двух виноматериалов – фруктового и итальянского белого виноградного. Данные вина сочетаются с фруктами, шоколадом, десертами. Данное мероприятие стало прекрасной возможностью для демонстрации и продвижения на рынок местной продукции.

В ходе проведения данного мероприятия населению разъяснили преимущества местной продукции, раздали соответствующие буклеты.

Чистопольский  территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

В целях совершенствования работы в области развития физической культуры привлечения работников к систематическим занятиям спортом, формирования здорового образа жизни, с 5 марта по 20 декабря 2019 года проводится Спартакиада государственных и муниципальных служащих Республики Татарстан. В течение года государственные служащие Республики Татарстан будут соревноваться в таких видах спорта, как: шахматы, волейбол, легкая атлетика, плавание, мини-футбол, настольный теннис, бадминтон, баскетбол. 9 марта на базе спортивного комплекса «Маяк» (г. Зеленодольск) прошли соревнования по лыжным гонкам в зачет Спартакиады. Госалкогольинспекцию Республики Татарстан представили Марина Прошина, Марьям Сулейманова, Ильмир Шафигуллин, Максим Гревцов.  

В Аксубаевском районе состоялось заседание Совета по предпринимательству с участием предпринимателей субъектов малого и среднего бизнеса района и контрольно-надзорных органов, сотрудника Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. Обсуждаемыми темами стали контрольно-надзорная деятельность, организация проверок, защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного и муниципального контроля, ознакомление с изменениями в законодательстве и обсуждение текущих вопросов. Представитель ТО Управления Роспотребнадзора по РТ осветил вопросы, касающиеся соблюдению обязательных требований предприятий пищевой промышленности, объектов общественного питания и торговли.

Специалист Нижнекамского территориального органа проинформировал о состоянии и проблемах развития потребительского рынка Аксубаевского района, реализации алкогольной продукции, пива и пивных напитков, выработки единых подходов в решении существующих проблем.  Присутствующим раздали информационные буклеты.                    

Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Специалисты отдела защиты прав потребителей  Набережночелнинского  территориального органа Госалкогольинспекции РТ продолжают тесно сотрудничать с отдыхающими МАО «Пансионат для ветеранов труда». Пенсионерам из близ лежащих районов Республики Татарстан, отдыхающим в данном пансионате оказываются такие  услуги как: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-педагогические, социально-психологические, социально-правовые. Все отдыхающие пансионата могут здесь не только поправить свое здоровье, отдохнут в кругу своих сверстников, но и повысить уровень своей потребительской грамотности.

В рамках проведения «Всемирного дня защиты прав потребителей»  и  повышения правовых знаний, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка   встретились с отдыхающими пансионата. Всемирный день защиты прав потребителей пройдет 15 марта. В 2019 году он проходит под девизом  «Цифровой мир: надежные смарт – устройства». Смарт продукты - так называемая «умная электроника»: телевизоры, часы, голосовые помощники и т.д. Отличаются они тем, что имеют функции подключения  к Интернету.

Специалисты регулярно проводят обучение отдыхающих основам законодательства о защите прав потребителей. Встречи проводятся в формате «Круглый стол», «Вопрос-ответ», «Практические занятия», «Индивидуальная встреча».

Проведенные специалистами  консультации позволяют пенсионерам  грамотно защитить свои права, а при необходимости и составить претензионное письмо.

Отдыхающим пансионата вручили буклеты на темы: «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование о предоставлении на период ремонта или замены аналогичного товара», «Потребительский кредит заемщика: памятка заемщика», «Кредитная карта».  Информировали, о работе  «Горячей линии» по номеру  телефона: 71-43-03 Набережночелнинского территориального органа РТ.

В завершении встречи  специалисты пожелали пенсионерам хорошего отдыха, крепкого здоровья,  и качественных смарт - продуктов.

Набережночелнинский Территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  по обращению гражданина в ГИС «Народный контроль» портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан 28 февраля 2019г. в рамках административного расследования осуществили выезд в магазин «Йолдыз», расположенный в поселке Юлдуз Чистопольского района.

При визуальном осмотре установлено, что торговый объект «Йолдыз» имеет признаки нестационарности – отсутствие фундамента, инженерных коммуникаций. Информация о том, что в данном торговом объекте продажа алкогольной продукции, в том числе пива, не осуществляется, отсутствовала.

В ходе контрольных мероприятий в складском помещении общества с ограниченной ответственностью, осуществляющего деятельность в этом магазине,  обнаружено пиво трех наименований с истекшим сроком годности. На данное пиво товаросопроводительные документы не предъявлены, как и не представлены документы подтверждающие стационарность торгового объекта. Кроме того, нарушен порядок учета и реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия. В соответствии с действующим законодательством у хозяйствующего субъекта изъяли 14,5 литров алкогольной продукции.

В настоящее время по данному материалу ведется административное расследование.

Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, в школах республики проводятся тематические уроки на тему: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

В МБОУ «Камскополянская СОШ №1» Нижнекамского района, МБОУ «Сармановская гимназия» Сармановского района, МБОУ «Савалеевская СОШ» и МБОУ «Заинская СОШ №1» Заинского района специалисты Нижнекамского территориального органа провели тематические уроки-практикумы, беседы по разъяснению законодательства в сфере защиты потребительских прав и законных интересов потребителей среди учащихся школ. Специалисты уделяли особое внимание  по праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования интернет – ресурсов. 

Наиболее живой интерес слушателей был вызван к категории технически сложных товаров и финансовых услуг. Среди наиболее часто задаваемых вопросов выделяется оплата и доставка товара, признание договоров купли - продажи недействительными, защита прав за рамками гарантийных сроков, способы защиты от необоснованного навязывания дополнительных услуг и товаров. В целях закрепления знаний среди слушателей распространены информационные материалы и памятки.

В современной жизни принципы закона «О защите прав потребителя» часто нарушаются. Из-за этого много людей ищет в сети ответы на свои вопросы, поскольку споры возникают из-за разных ситуаций.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проводит просветительскую деятельность среди граждан, организуя дежурства и консультационные столы на рынках Арского муниципального района Республики Татарстан. Так, 7 марта проведено дежурство в ТК ИП Вафиной Г.Р.

Сотрудники разъясняют покупателям их права, проводят анализ документации этой сферы, решают спорные вопросы. Некоторые ситуации являются неразрешимыми, и только суд может помочь, чтобы права потребителя были доказаны справедливо.

Отношения розничной торговли требуют соблюдение некоторых правил. Необходимо всегда заключать договор купли-продажи. Цена является четко установленной, прописанной в ценнике. Естественно, потребитель готов приобрести его по стоимости. При сделке сразу должны быть оговорены все вопросы относительно товара, его качества, условия хранения. Его упаковка должна полностью соответствовать надлежащему виду. Конфликтные ситуации специалисты улаживают между двумя сторонами.

Потребители – физические лица могут обратиться в отдел развития и координации внутреннего рынка территориального органа Госалкогольинспекции РТ для решения всевозможных проблемных вопросов, возникающих в сфере торговли товаров, выполнения работ и услуг.

Руководитель Государственной инспекции Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей Жаудат Ахметханов от чистого сердца поздравляет милых коллег-женщин с праздником весны – 8 марта. Уважаемые женщины! Желаю вам крепкого здоровья, семейного благополучия, успехов в работе.  Пусть всегда вам сопутствует удача! Любите и будьте любимы!

Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольиснпекции Республики Татарстан поздравляет милых женщин с наступающим праздником весны, и напоминает: приобретенный товар на распродаже или по акции, возврату и обмену подлежит. Как известно, весна – время распродаж и акций, время приятных, полезных покупок и праздничного настроения. Уважаемые покупатели! Если вас не устраивает по той или иной причине приобретенный по акции  товар, смело несите его обратно в магазин. В законодательстве нет никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже.