Семинар для слушателей центра сурдоперевода

  В рамках проведения декады, посвященной Международному дню пожилых людей, для слушателей Центра сурдоперевода Университета управления ТИСБИ ведущим специалистом – экспертом отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Замалютдиновой Д.А. 4 октября 2011 года был проведен семинар по вопросам защиты прав потребителей.
   В ходе проведения семинара до слушателей были доведены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
   Семинар проходил в виде диалога, где слушателями были заданы наболевшие вопросы, возникшие после покупки различных непродовольственных и продовольственных товаров, а специалистом были даны разъяснения как разрешить эти вопросы в случаях:
   • возврата товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, габаритам, расцветке и др.;
   • обмена качественного и некачественного товара;
   • нарушения сроков возврата денег за качественный и некачественный товар;
   • отсутствия необходимой информации при реализации товара;
   • отсутствия у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющий факт и условия покупки товара;
   • спора о причинах возникновения недостатков товара, возникновение необходимости проведения экспертизы, не предоставления товара из подменного фонда.
    Для решения спорных вопросов слушателям было рекомендовано обращаться в экспертные организации, которые могут провести экспертизы, даны их адреса.

Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ