Обучение продавцов обуви в г.Альметьевске

Наступила осень, а вместе с ней недалеки и проблемы с обувью, которая остается в это время весьма актуальна. Как правило, осенью увеличивается количество обращения граждан по качеству обуви. Каждый человек беспокоится о том, какую же ему обувь выбрать, чтобы она отвечала всем капризам: была и удобной, и в то же время модной. Ну, а поскольку осень знаменита большим изобилием луж, а качество выпускаемой обуви в настоящее время оставляет желать лучшего. 
Для предупреждения нарушений в сфере защиты прав потребителей консультантом Пойзонер М.Г., ведущим специалистом–экспертом Шарафутдиновой В.Р. отдела развития и координации внутреннего рынка проведены занятия с индивидуальными предпринимателями, реализующими обувь в ТЦ "Мега-центр" в городе Альметьевск. 
Специалисты Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в максимально доступной форме объяснили аудитории нормы действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, разъясняли, что не только Закон РФ "О защите прав потребителя" регулирует потребительские отношения, но и ряд других законов, постановлений Правительства РФ. 
Специалистами подчеркнута важность своевременного рассмотрения претензий, поступающих в их адрес. Как показывает практика, в большинстве случаев, когда потребитель предъявляет обоснованную претензию, результат рассмотрения зависит от того, насколько грамотен потребитель и сможет ли он отстоять свои права. Специалисты Альметьевского территориального органа сообщили присутствующим, что помогают всем обратившимся потребителям отстаивать свои права на бесплатной основе. 
В ходе проведения мероприятия освещены права потребителя, на примерах было разъяснено - на что он вправе рассчитывать, а также механизм применения законодательства. Специалистами отдела в присутствии всех индивидуальных предпринимателей рассмотрено заявление Фадеевой А.А. по вопросу приобретения некачественной обуви у ИП Фатхуллиной Г.Ч., поступившее в Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Фатхуллина Г.Ч. получила претензию и обувь от потребителя, в претензии потребитель потребовала возврата денежной суммы. Предприниматель в свою очередь без согласия потребителя произвела ремонт обуви, нарушив право выбора покупателя. После разъяснения действующего законодательства о том, что "потребитель имеет право на получение товара, качество которого соответствует договору, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется, соответствующий требованиям стандартов, имеет так же право на безопасность товара, на соответствие товара представленной информации, а при выявлении недостатка потребитель имеет право выбрать любое требование, предусмотренное ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - предпринимателем Фатхуллиной Г.Ч. принято решение о возврате денежной суммы в размере 1800 рублей. Грамотное вкрапление небольших доз юмора создала эффект здорового общения и атмосферу непринужденности. Поэтому предприниматели задавали вопросы, касающиеся как своей деятельности, так и вопросы, затрагивающие их как потребителей. 
В ходе проведения занятий индивидуальные предприниматели отметили, что претензий в нынешнем году меньше, чем в предыдущем. Поясняя это тем, что резиновые сапоги стали модной тенденцией мирового масштаба, они стали настолько популярны и востребованы. Эта модная новинка была подхвачена самыми знаменитыми фирмами и вскоре на прилавках бутиков, рынков появилось большое изобилие резиновых сапог, которые по своему дизайну и практичности не уступают традиционной осенней обуви. 
Потребители меньше жалуются на то, что обувь расклеивается, потому что резиновые сапоги как нельзя лучше подходят для хождения по лужам. 
Индивидуальные предприниматели поблагодарили за проведенное мероприятие и изъявили желание встретиться снова. В свою очередь специалисты Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ сообщили, что они всегда могут обращаться к ним за консультацией в сфере защиты прав потребителей.