Пенсионеры тоже должны быть грамотными потребителями!

 В нынешнее время потребители грамотны, требовательны и знакомы с законодательством по защите своих прав. 
 Но есть категория потребителей, которым достаточно сложно ориентироваться в нынешней ситуации на потребительском рынке, и правильно защитить свои интересы. Это - потребители преклонного возраста. 
 Поэтому с целью повышения потребительской грамотности и помощи в разрешении возникающих конфликтных ситуаций 17 октября 2011 года сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Морохотовой Л.С. и Маненковой Р.С. проведена лекция-беседа с отдыхающими МАУ "Пансионат для ветеранов труда". 
 Во время проведения лекционной части в доступной форме были даны разъяснения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. 
 Далее встреча проходила в форме беседы, во время которой активно обсуждались вопросы:
    "Какую ответственность несет продавец (изготовитель или исполнитель) за нарушение права потребителя?",
    "Какие права имеет потребитель, если ему продан товар ненадлежащего качества?",
    "Какие непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации?",
    "Как написать претензию к продавцу при выявлении дефектов в приобретенном товаре и что делать, если продавец отказывается принять претензию?"
    "Какую деятельность осуществляет отдел развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ?" 
Были рассмотрены конкретные спорные ситуации, возникающие между продавцом и потребителем, и способы их разрешения. 
Встреча была содержательной и полезной. Сотрудники и отдыхающие МАУ "Пансионат для ветеранов труда" выразили благодарность и пожелание дальнейшего сотрудничества. Ветераны отметили, что работа, проводимая сотрудниками Набережночелнинского территориального Госалкогольинспекции РТ, важна и полезна для потребителей.