Руководство Госалкогольинспекции РТ общается с потребителями online

Руководством Госалкогольинспекции Республики Татарстан продолжаются видео-приемы населения, в ходе которых жители республики, не выезжая за пределы своего населенного пункта, могут задать наболевшие вопросы и получить на них ответы в видео-режиме. 
Так, в октябре 2011г. было организовано 3 видео-приема населения:
   - с жителями с. Пестрецы - руководителем Госалкогольинспекции РТ Марченко И.А.;
   - с жителями с. Верхний Услон - заместителем руководителя Госалкогольинспекции РТ Хамматовым Ф.Г.; 
   - с жителями г. Лаишево - заместителем руководителя Госалкогольинспекции РТ Арслановым Р.А. 
Кроме того, заместителем руководителя Госалкогольинспекции РТ Арслановым Р.А. был проведен выездной прием граждан в Азнакаевском муниципальном районе, где было рассмотрено 10 обращений. 
В приемах приняло участие 32 человека, рассмотрено37 вопросов, из них 21 вопрос – по проблемам защиты прав потребителей, в частности вопросы:
   - нарушение сроков ремонта технически сложных товаров бытового назначения;
   - отказ продавцов в замене товаров ненадлежащего качества;
   - нарушения сроков изготовления и установки окон, изготовления мебели;
   - обмена и возврата товара надлежащего качества;
   - навязывание дополнительных платных услуг;
    - возврат товаров, купленных в Интернет-магазине. 
 Представителями юридических лиц и индивидуальными предпринимателями было задано 16 вопросов в области государственного регулирования оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции. 
 На все поступившие вопросы были даны подробные и исчерпывающие ответы. Гражданам разъяснены их права в каждой конкретной ситуации и порядок реализации этих прав со ссылкой на положения Закона РФ "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 19.01.98г. № 55 "Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров...", Федерального закона от 22.11.95г. N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции". 
 Видео-приемы населения руководством Госалкогольинспекции Республики Татарстан будут продолжены.