Обучение продавцов магазина "Магнит" ЗАО "Тандер" г.Лениногорска

Китайские мудрецы говорят: "Скажи мне — и я забуду; покажи мне — и я не запомню; вовлеки меня — и я пойму". На наш взгляд, именно обучение непосредственно в торговом зале является наиболее продуктивным. Только вовлечение в процесс, "обучение действием" позволяет максимально закрепить полученные знания. Поэтому специалистами Альметьевского территориального органа 27 октября 2011 года в магазине "Магнит" города Лениногорска проведен семинар для продавцов и кассиров. 
Консультант отдела Пойзонер М.Г. пояснила сотрудникам магазина "Магнит", что Госалкогольинспекция Республики Татарстан стремится довести не только до потребителей, но и для всех работников торговли и других сфер обслуживания правовую грамотность в сфере защиты прав потребителей. 
Были разъяснены Правила продажи отдельных видов товаров, некоторые проблемы толкования и применения Правил, разъяснены и другие нормативные акты законодательства в сфере защиты прав потребителей. Вместе с тем дополнительно сказала, что главным в общении с потребителем является речь, с помощью которой можно тактично и вежливо изложить те или иные факты. А при уважительном отношении к покупателям даже конфликтные ситуации разрешаются на местах незамедлительно. 
Учебы, семинары, как, по нашему мнению так и мнению многих руководителей довольно-таки эффективны. 
Хотелось также отметить как положительный момент, что все чаще сами руководители хозяйствующих субъектов обращаются в Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ о проведении семинаров для своих работников, а толчком для этого являются: безграмотность работников, текучка кадров, изменения в законодательстве.