Во Всемирный день качества 10 ноября 2011 года ведущим специалистом – экспертом Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гайнуллиным И.М. в средней общеобразовательной школе №3 пгт. Аксубаево проведена встреча с преподавателями, с целью повышения их знаний в сфере потребительского законодательства.
В ходе проведения мероприятия до сведения присутствующих были доведены основные положения Закона РФ "О защите прав потребителей", "Правил продажи отдельных видов товаров".
Далее встреча проходила в форме беседы, во время которой были обсуждены конкретные вопросы:
- как поступить, если продавец отказывается предоставить товар на период проведения гарантийного ремонта?
- каков перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара?
- какие требования потребитель может предъявить при обнаружении существенных недостатков в технически сложном товаре?
- в какой срок должны быть удовлетворены требования потребителя о замене товара?
- как поступить если в магазине отказываются принимать претензию.
Участники встречи получили исчерпывающие ответы на все интересовавшие их вопросы и выразили желание, чтобы подобные мероприятия проводились чаще.