В ходе встречи ребята познакомились с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей", перечнем товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену; сроками проведения гарантийного ремонта и сроками проведения экспертизы товара; узнали о функциях Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. Особое внимание было уделено вопросам качества производимой и реализуемой продукции.
Всем ученикам объяснили, что к хозяйствующим субъектам необходимо обращаться обязательно в письменной форме, при этом претензию следует вручить под расписку о получении, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Ученики отметили, что хоть они живут в деревне, но необходимые товары приобретают в городах. И когда оказывается, что например – телевизор выходит из строя, приходится ездить в город по несколько раз для разрешения вопроса по приобретенному некачественному товару.
Эта информация вдохновила учеников. Они были очень рады, узнав, что претензию можно направлять по почте, так как для них и их родителей это очень удобно, экономит время и деньги.
Всем ученикам розданы памятки для потребителя: при покупке и использовании сотового телефона; при покупке, использовании и обслуживании бытовой техники; о преимуществе местной продукции.
Ученики тепло поблагодарили специалистов за предоставленную информацию и попросили провести семинар для их родителей. По просьбе учеников специалистами Альметьевского территориального органа запланирован выездной прием граждан в деревне Крым сарай.