"Шубка, да не та"

    С наступлением зимнего периода в нашей климатической полосе увеличилось количество обращений в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по качеству меховых изделий. За последнее время обратилось пять потребителей. Кто-то жаловался на то, что шуба расползается по швам, или на спрятавшиеся среди меха дырки и вытертый мех, или на то, что шуба совсем не греет, а кто-то и на то, что заказывали одну шубу, а предлагают совершенно другую.
   Так, жительнице города Казани на день рождения взрослые дети решили сделать подарок – подарить красивую шубу, которая бы согревала и одновременно радовала счастливую обладательницу мехового изделия.
    Решили остановиться на шубе местного пошива, поэтому и пришли в магазин "Х" ООО "Х".
    Были выбрали шкурки из меха норки высокого качества – мех был густой, блестящий, шелковистый. Стоимость шубы соответствовала качеству.
    При первой же примерке, увидев свою шубу, заказчица была разочарована. Мех на изделии был совершенно другой и явно отличался по качеству от того, что был ей первоначально предложен. Но ее пытались убедить, что шкурки те же самые. С этим утверждением она не согласилась и потребовала вернуть внесенную при заказе сумму.
    Руководство фирмы добровольно не пожелало вернуть заказчику деньги.
    Тогда за защитой своих прав она обратилась в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
    Оказалось, что при оформлении заказа шкурки, из которых должна быть сшита шуба, не были помечены в присутствии потребителя.
    После разъяснения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, руководством ООО "Х" было принято решение о возврате внесенной суммы в размере сто двадцати тысяч рублей.
    Мы советуем покупателям при покупке меховых изделий учитывать такие характеристики мехового изделия, как густота, равномерность, блеск, шелковистость ворса, целостность и величина шкурок. Особое внимание следует уделить подбору шкурок по оттенку, высоте волосяного покрова, по толщине кожи. Подкладка изделия должна гармонировать с меховым верхом изделия. Нитки, которыми выполнены швы, должны соответствовать цвету кожевой ткани. Недопустимы захват волоса в шов, пропуски и просечки. Кожевая ткань изделия должна быть мягкой и пластичной. Удачной и качественной всем покупки!