Мебельный базар

  Специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ахметяновой Ф.Р. для сотрудников торгового комплекса "Мебельный базар", расположенного в г.Казань, ул.Нариманова, д.40, был проведен семинар по вопросам в сфере защиты прав потребителей при реализации непродовольственных товаров и мебели.
   Индивидуальным предпринимателям и продавцам была представлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей. Слушатели были подробно ознакомлены с Правилами продажи отдельных видов товаров утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, Законами Российской Федерации "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении Государственного контроля и муниципального контроля", "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов", также о последних изменениях в законодательстве.
   После рассмотрения положения действующего законодательства семинар прошел в виде диалога. На конкретных примерах были рассмотрены различные злободневные вопросы.
   Даны подробные ответы на заданные вопросы: о правах и обязанностях продавцов при различных требованиях потребителей к купленной мебели; о возможности возврата мебели надлежащего качества; о сроках удовлетворения тех или иных требований потребителей; о порядке, ограничениях и сроках возврата мебели, не подошедшей покупателю по цвету или габаритам; о возможности обмена или возврата мебели при наличии в ней механических повреждений различного происхождения; о необходимости проведения независимой экспертизы мебели, о правах и обязанностях сторон - участниц данной процедуры, ее оплате; о формах приема претензий от покупателя и сроках их рассмотрения; об особенностях продажи мебели и аксессуаров к ним; о доставке, сборках и установке мебели; о необходимой информации для потребителей при продаже мебели
   Слушатели были проинформированы о том, что Госалкогольинспекция Республики Татарстан на сайте www.tatzpp.ru информируют население о возможности получения дополнительных сведений по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей.