Работа сотрудников Нижнекамского территориального органа с потребителями направлена на их ознакомление с предоставленными законом правами, гарантиями и способами защиты. По-прежнему много внимания сотрудники уделяют воспитанию основ правовой культуры у молодежи, активно работают с пенсионерами, используя для этого разнообразные формы работы. В большинстве комплексных центров социального обслуживания населения сложилась целостная система работы по формированию правовой культуры граждан, в результате эти организации действительно становятся центром правового информирования и просвещения населения.
2 августа ГАУСО «КЦСОН «Радость» МТЗ и СЗ РТ в Заинском муниципальном районе» в рамках подпрограммы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2020 годы» специалист Нижнекамского территориального органа встретился с активными пенсионерами для разъяснения норм действующего законодательства в сфере потребительского рынка. Пожилые люди в силу возраста и состояния здоровья являются наиболее незащищенной группой населения: они становятся жертвами мошенников (в том числе - хищение денежных средств), не имеют достаточной информации о своих правах и обязанностях, не имеют достаточной возможности защищать свои права и получать достаточную информацию. Именно поэтому правовое просвещение и правовая помощь гражданам старшего возраста является необходимым и значимым направлением деятельности, как государственных органов, так и общественных организаций. Работа в рамках подпрограммы (консультации и просветительские мероприятия) поможет пожилым гражданам узнать об основных правах, а также о способах защиты от их нарушения.