Нижнекамским потребителям давали советы

В рамках Всемирного дня качества, цель которого - привлечение внимания к проблемам качества и безопасности предлагаемой продукции, состоялась встреча с потребителями в ГАУСО «Территориальный центр социальной помощи семье и детям «Веста» в Нижнекамском муниципальном районе» с сотрудниками  Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ и представителем Общественной организации «Городское общество по защите прав потребителей». 

Как обменять товар, вернуть деньги за некачественную услугу или избавиться от навязанного страхования - на эти вопросы были даны подробные ответы. Также собравшимся специалисты разъяснили алгоритм действий  потребителей в случае нарушения его прав. Прежде чем обращаться в суд, вначале нужно самим защитить свои права в досудебном порядке. За время действия Закона «О защите прав потребителей» обширная судебная практика показала продавцам, изготовителям и исполнителям, что в тех случаях, когда потребитель выдвигает свои законные требования, выгоднее мирным путем разрешить возникший конфликт, чем решать его в суде. Прежде всего, нужно подать письменную претензию или заявление с требованиями согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». Если вам отказывают в удовлетворении ваших законных требований, обращаться в суд.

День качества – это символ качественной жизни. Это день, когда друг другу и себе мы желаем, чтобы мир стал лучше!