О возврате денежных средств за неоказанные услуги

Популярный нынче подарок,  именную клубную карту в фитнес-центр получил гражданин А. от своей жены на день влюбленных.  Однако,  как-бы ни старалась жена приобщить супруга к спорту, он категорически отказался посещать это  заведение.  Пришлось молодой женщине вновь обратиться в фитнес-клуб с просьбой о возврате денежных средств, на что ей было в категоричной форме отказано. Старший менеджер заведения предлагал свои, весьма необычные  варианты решения проблемы. Например,  найти другого человека и привести его для переоформления клубной карты, либо оставить карту  для грудного ребенка и ждать, когда он подрастет и сможет воспользоваться картой отца и другие в этом же стиле.

Тем самым, было  нарушено право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), предусмотренное статьей  32  Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в которой прописано «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Возмущенной женщине потребовалась помощь сотрудников отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, куда она обратилась за консультативной помощью. Сотрудники  объяснили права потребителя в данной ситуации,  помогли составить претензию.

После повторного обращения в фитнес-клуб с письменной претензией,  деньги за карту, наконец, были возвращены.