14 марта 2019года специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ совместно с представителями Роспотребнадзора провели встречу с индивидуальными предпринимателями на рынке «Алан» г. Набережные Челны. Встреча с предпринимателями приурочена ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который в 2019 году проводиться под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Деятельностью специалистов отдела развития и координации Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекцей РТ является информирование предпринимателей и покупателей рынка «Алан» о работе Госалкогольинспекции РТ и Роспотребнадзора РТ, разъяснение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и проведение консультации.
Индивидуальные предприниматели торгового центра подготовили к предстоящей встрече актуальные вопросы:
- порядок проведения экспертизы товара;
- правомерности требований покупателя о замене качественной одежды, не подошедшей по размеру, форме, расцветке и о сроках возврата, когда наступает осенний сезон;
- обязан ли предприниматель определять гарантийный срок на товар; Специалисты разъяснили основные статьи Закона РФ «О защите прав потребителей». Участники встречи ознакомлены с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Покупатели охотно присоединились к проводимому мероприятию и с большим интересом слушали информацию о своих правах.
Всем участникам встречи вручены буклеты с полезной информацией, изданные Госалкогольинспекцией РТ, а так же информированы о работе телефона «горячая линия», по которому каждый желающий может получить профессиональную, бесплатную помощь по вопросам защиты прав потребителей.