В Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан провели встречу с населением
28 марта 2019 года, с целью организации взаимодействия и повышения грамотности населения по вопросам защиты прав потребителей, сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекциии РТ Айрат Шайхутдинов провел очередную встречу в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенном по адресу: г.Казань, ул. Авангардная, д.74.
Во время проведения мероприятия потребителям предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997года № 1025.
Во время встречи с населением, говорили о предоставлении потребителю необходимой информации об индивидуальном предпринимателе и оказываемых услугах; об оформлении договора (квитанции); порядок оплаты товара; о правах потребителя при обнаружении недостатков товара; о приеме претензий от покупателя и сроках рассмотрения претензий.
Присутствующим разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.