Магазины "Смешные цены" индивидуального предпринимателя Меджидова Г.М., в основном, расположены в Московском и Ново-Савиновском районах города Казани.
По приглашению руководства данной сети в июне - июле 2012 года в пяти торговых предприятиях с продавцами были проведены семинарские занятия.
Поводом для приглашения сотрудника Госалкогольинспекции Республики Татарстан явились участившиеся случаи обращения граждан, в том числе по возврату качественного товара, не подлежащего обмену и возврату.
К сведению присутствующих была представлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении проверок.
В ходе проведения семинара слушатели были ознакомлены с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1993 №55).
Дана информация по Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, утвержденному Постановлением Госстандарта России от 30 декабря 1993 №301, который разработан в целях реализации Государственной программы перехода Российской Федерации на принятую в международной практике систему учета и статистики в соответствии с требованиями рыночной экономики с учетом новых производственно-экономических условий развития Российской Федерации.
При разъяснении правил продажи отдельных видов товаров были затронуты разделы, касающиеся деятельности данного торгового объекта, также о правильности оформления ценников на реализуемые товары, о наличии необходимой сопроводительной документации, предоставлении информации о продавце, о цене товара, и о предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В дальнейшем семинар прошел в виде диалога. Продавцами были заданы наболевшие вопросы по продаже непродовольственных товаров.
В ходе семинара были даны подробные ответы на заданные вопросы: о правах и обязанностях продавцов при различных требованиях потребителей к товару; о возможности возврата товара надлежащего качества; о сроках удовлетворения тех или иных требований потребителей; о порядке, ограничениях и сроках возврата товара, не подошедшей покупателю по цвету или размеру.