Проведена учеба для продавцов магазина "Изабель"

24 июля 2012 г. ведущим специалистом-экспертом Альметьевского территориального органа Галиевой К.Г. была проведена учеба с продавцами магазина "Изабель" индивидуального предпринимателя Шамгуловой А. А.. Магазин открылся недавно и необходимость в проведении такой учебы остро ощущалась как сотрудниками магазина, так и его руководством.
   До сведения присутствующих была доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля, основных правах потребителей при заключении договоров розничной купли-продажи товаров.
   Особый интерес присутствующих вызвали разъяснения правил продажи отдельных видов товаров, касающиеся товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; правильности оформления ценников на реализуемые товары; наличия необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора.
   В заключение встречи, по просьбам продавцов на конкретных примерах из жизни были рассмотрены конфликтные ситуации и пути их мирного разрешения.