Встреча с "Морским волком"

Жаркая пора. Многих тянет подальше от городской суеты на природу, живописные водоемы, половить рыбку с берега или с лодки, сварить ароматную уху и поговорить в кругу друзей у рыбацкого костра. 
Многим хочется испытать волнующие ощущения, и они выбирают активный отдых на гидроциклах. Увидев проносящегося по лазурным волнам аквабайкера на гидроцикле, кому не захочется оказаться на его месте. 
Деятельность по продаже товаров для отдыха, путешествий и приключений, таких как катера, гидроциклы, квадроциклы, моторы непроста в силу специфики таких товаров. Выбрать модель как по цене, так и по определенным характеристикам: функциональным возможностям и техническим характеристикам – сложная задача для потребителя. 
В этом случае на помощь покупателю должен прийти грамотный продавец-консультант, поэтому он должен знать не только правила продажи и другие вопросы в сфере защиты прав потребителей, а еще и хорошо разбираться в типах данных товаров, их особенностях. 
08 августа 2012 года в магазине "Морской волк" специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар в сфере защиты прав потребителя. В данном магазине осуществляется продажа квадроциклов, гидроциклов, катеров, снегоходов, лодочных моторов и прочего оборудования, спецодежды, приспособлений для ловли рыбы. 
Встреча проходила в форме беседы, и ее целью было повышение уровня и качества обслуживания покупателей.  До слушателей были доведены основные законодательные и нормативные документы, регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей, в том числе особенности продажи мототехники, прицепов и номерных агрегатов; обращено внимание на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, а также на перечень технически сложных товаров. 
 Особое внимание присутствующих обращено на недопущение конфликтных ситуаций, на причины возникновения недостатков товаров, сроки удовлетворения требований потребителей и сроки проведения экспертиз. 
 Рассмотрены различные ситуации обращений потребителей по возврату либо обмену товаров, требующие специальных теоретических и практических знаний о товарах, о возможности возврата товаров надлежащего качества. 
 Таким образом, учитывая особенности продажи данных изделий, продавцы должны быть заинтересованы в том, чтобы покупатель, придя в их магазин, выбрал подходящий товар, а также получил максимальное удовлетворение как от ассортимента реализуемых товаров, так и от дальнейшего их использования.