Нарушил сроки – отвечай!

В последнее время участились случаи, когда предприниматели и юридические лица берут предоплату с потребителей согласно условиям договоров, но не торопятся исполнять взятые на себя обязательства в установленный соглашением срок. Тем самым они наказывают не только покупателя (заказчика), но и себя. 
В отдел развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница г.Чистополь гражданка Р. с жалобой на индивидуального предпринимателя реализующего бытовую мебель. 
Потребитель сообщила следующее, она заключила договор купли-продажи на поставку спального гарнитура на общую сумму 44500 рублей. По данному договору была внесена предоплата в сумме 23000 рублей. В соответствии с п.1.1 договора купли-продажи мебель должны были поставить в срок 21 день. После истечения указанного в договоре срока мебель не была поставлена. Гражданка Р. пыталась решить вопрос претензионным путем, но все было тщетно. Лишь спустя две недели ей удалось вернуть часть аванса в сумме 9000 рублей, оставшуюся часть аванса ей вернуть так и не удалось. 
Для защиты своих прав она обратилась в отдел по защите прав потребителей Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан. 
Для разрешения спорного вопроса в адрес недобросовестного продавца было направлено письмо с разъяснением статей Закона РФ "О защите прав потребителей", на которое он никак не отреагировал и не вернул потребителю деньги. В этой связи потребителю была оказана помощь в подготовке проекта искового заявления в суд. В исковом заявлении истица просила расторгнуть договор купли – продажи и вернуть ей сумму предоплаты в размере 14000 рублей. В соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" была рассчитана а также взыскать с ответчика неустойку в размере 0,5% от стоимости мебели за каждый день просрочки доставки товара и исполнения требования о расторжении договора. Кроме того, в исковые требования была включена компенсация морального вреда. 
Признав законность и обоснованность иска истицы, суд обязал ответчика вернуть потребителю сумму предоплаты, выплатить 6300 рублей неустойки и компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей. По решению суда с ответчика был взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.