Круглый стол провели с представителями торговли
За круглым столом собрались сегодня сотрудники Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ и представители одного из магазинов в городе Нижнекамск. Администрация торговой сети постоянно и четко следуют тенденциям и изменениям рынка, чтобы предопределить и предугадать потребности и интересы потребителей, поэтому не первый раз приглашает специалистов для того, чтобы «обновить» свои знания в сфере торговли. Вопросов задавалось много, так как ассортимент товаров в магазине очень разнообразный. Сообща разбирали ситуации на конкретных примерах: в продаже имеются люминесцентные, светодиодные лампы, на которые дается гарантийный срок. В случае возникновения недостатка в товаре в течение гарантийного срока при обмене товара должен ли продавец предоставлять гарантию вновь? Согласно ст.471 Гражданского Кодекса РФ, на товар, переданный продавцом взамен товара, в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Также сотрудники магазина интересовались - когда предоставление аналогичного товара обязательно: на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества продавец обязан безвозмездно выдать потребителю во временное пользование подменный товар (статьи 20 и 21 ЗоЗПП). Такое требование должно исходить от потребителя. Но существует перечень товаров, которые продавец выдавать на подмену не обязан.