Работа с потребителями оптического салона – пожалуй, самая острая правовая тема в оптике
В настоящее время всё больше людей, от мала до велика, пользуются очками, и салоны пользуются большим спросом. Очки - это лекарство для глаз и работники салона, прежде чем предложить тот или иной товар производят необходимые замеры, и только после этого предлагают приобрести товар.
Для повышения правовой грамотности сотрудников и исключения возможных конфликтных ситуаций с потребителями, 30 января 2020 года специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в магазине «Оптика» ИП Хакимовой Г.Р., проведена учеба с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей».
Для присутствующих разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55. Также объяснили, что медицинские изделия входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату, поэтому при покупке этих товаров надо быть внимательнее.
В конце мероприятия розданы буклеты с разной тематикой в сфере защиты прав потребителей и визитки с реквизитами территориального органа.