Ведомства Республики Татарстан Госалкогольинспекция Республики Татарстан

Видео-прием жителей Черемшанского муниципального района

4 декабря 2012 г., вторник

4 декабря 2012 года заместитель руководителя Госалкогольинспекции РТ Арсланов Р.А. провел очередной прием граждан в режиме видеоконференцсвязи. Телемост был установлен с жителями Черемшанского муниципального района Республики Татарстан. В ходе видео - приема Рустему Асхатовичу были заданы следующие вопросы.

1. Шайхутдинова Фарида Минахметовна (с. Беркет Ключ, ул. Ленина, д.1):

Какое пиво можно будет продавать круглосуточно с 1 января 2013г.?

Арсланов Р.А.: Президентом Российской Федерации Д.А.Медведевым, 20 июля 2011г., был подписан Федеральный закона "О внесении изменений в Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" и отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившим силу Федерального закона "Об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе", на основании которого с 1 июля 2012г. введено уточненное понятие алкогольной продукции, к которой относится пищевая продукция, с содержанием этилового спирта более 0,5 процента, в том числе пиво.

Следовательно, с 1 июля 2012г. к алкогольной продукции относится пиво с содержанием этилового спирта 5 и более процентов, с 1 января 2013 года - пиво и пивные напитки с содержанием этилового спирта менее 5 процентов.

Ночной запрет на реализацию пива крепостью 5 и более процентов действует с 1 июля 2012г., для всего остального пива и пивных напитков такой запрет наступает с 1 января 2013г.

Таким образом, в Республике Татарстан, с 1 января 2013г. в установленные законодательством часы ограничения времени продажи алкогольной продукции – с 22-00 до 10-00 часов, нельзя будет продавать алкогольную продукцию, в том числе и пиво любой крепости за исключением ресторанов, кафе и баров.

2. Хубатуллина Зульфия Мавлетовна (с. Черемшан, ул. Солнечная, д. 37):

Заказали изготовление и установку пластиковых окон. Их должны были привезти в течение 10 дней. Прошло уже больше двух недель, а окна до сих пор не привезли, объясняя тем, что, то машины нет, то рабочих. Могу я требовать неустойку за нарушение сроков?

Арсланов Р.А.: В соответствии со статьей 28Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы ;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

3. Сайфетдинова Фавзия Султангалиевна (с. Верхняя Кармалка, ул. Нагорная, д.9):

С какого же возраста можно продавать алкогольную продукцию, пиво и сигареты молодежи - с 18 лет или же с 21 года?

Арсланов Р.А.: Согласно пункту 2 статьи 16Федерального закона от 22.11.1995г. 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» не допускается розничная продажа алкогольной продукции несовершеннолетним. В настоящее время совершеннолетним в России считается человек по достижению возраста 18 лет. В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции несовершеннолетним (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого покупателя. Перечень соответствующих документов устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

4. Галимова Резеда Шагитовна (с.Черемшан, ул.Татарстан, д.5, кв. 5):

Купили фотоаппарат с гарантийный сроком 1 год. Прошло полтора года со дня покупки, в фотоаппарате обнаружился дефект. Обратились в магазин по устранению недостатка товара, но получили отказ с мотивировкой, что гарантия уже прошла и что этот дефект по вине потребителя. За свой счет была сделана экспертиза и получено заключение эксперта, что дефект заводской. Вновь обратились в магазин, но снова получили отказ по причине истекшего срока гарантии. Прав ли продавец?

Арсланов Р.А.: В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Фотоаппарат входит в перечень технически сложных товаров и поэтому требовать обмена или возврата товара возможно только в случае обнаружения в нем существенного недостатка или нарушения установленных сроков устранения недостатков. Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

5. Сабирова Румия Хамидуллаевна (с. Черемшан, ул. Школьная, д.45)

Как долго оформляется лицензия на розничную продажу алкогольной продукции после подачи заявления и представления полного пакета документов?

Арсланов Р.А.: На основании Административного регламента предоставления государственной услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции на территории Республики Татарстан, утвержденного приказом Госалкогольинспекции Республики Татарстан №202 от 04 июля 2012г., срок предоставления государственной услуги, включающей выдачу лицензии, переоформление лицензии не превышает 15 дней со дня регистрации заявления с приложением всех необходимых документов.

Срок предоставления государственной услуги, включающей продление срока действия лицензии, не превышает 15 календарный дней со дня регистрации заявления о продлении срока действия лицензии.

При необходимости проведения дополнительной экспертизы представленных организацией документов указанный срок продлевается на период ее проведения, но не более, чем на 30 календарный дней с уведомлением организации о продлении срока рассмотрения заявления.

В целях оперативного информирования соискателей лицензий и лицензиатов о результатах рассмотрения их заявлений на Алкогольном портале http://gosalcogol.tatar.ru в разделе "Лицензирование" "Где и как можно получить лицензию на розничную продажу алкогольной продукции" имеется возможность удаленного доступа к информации об этапах рассмотрения поданного заявления. Введя в соответствующие поля номер ИНН и номер заявления, вы сможете в любое удобное для вас время узнать, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление. Для удобства пользователей системы в этом же разделе размещена подробная инструкция для просмотра информации о рассмотрении заявления.

Госалкогольинпекция РТ

ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

апреля 2026 г.

Проведены мероприятия для хозяйствующих субъектов и потребителей в Лаишевском районе

В Лаишевском районе прошли семинары Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в торговых объектах.

Ярмарка вакансий и защита прав потребителей в Тюлячах

В Тюлячинском районе прошла ярмарка вакансий, организованная Центром занятости. Соискатели и работодатели встретились лично для обсуждения вопросов трудоустройства. На мероприятии также можно было получить консультации по защите прав потребителей. Специалист Арского территориального органа разъяснила: - основные положения закона «О защите прав потребителей»; - правила торговли;

апреля 2026 г.

Потребителю не понравился шум при работе холодильника

В Чистопольский территориальный орган обратился житель города с жалобой на шум при работе нового холодильника. Покупатель потребовал заменить товар, но продавец предложил сначала провести проверку качества, так как шум может быть как нормой, так и неисправностью. Для урегулирования спора продавец сравнил уровень шума в магазине и у покупателя дома, однако к согласию стороны не пришли. Продавец повторно предложил отправить холодильник в сервисный центр.

Передача изъятой алкогольной продукции на уничтожение

В Альметьевском территориальном органе Госалкогольинспекции Республики Татарстан, согласно постановлению Правительства РФ №1027 и заявкам на вывоз, представителю АО «Росспиртпром» передали изъятую алкогольную и спиртосодержащую продукцию объёмом 372,55 литра. В настоящее время вся продукция вывезена на площадку АО «Росспиртпром» для дальнейшего уничтожения.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ