Информационно-разъяснительная беседа состоялась в «Милосердии»
В рамках подпрограммы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан» в Центре социального обслуживания населения «Милосердие» города Нижнекамска состоялось занятие с людьми старшего поколения на тему «Защита прав потребителей». Пожилые люди относятся к социально уязвимой категории населения, требующей особого внимания, заботы, участия и помощи в решении их жизненных проблем, защите их законных прав. Информационно-разъяснительную беседу провели сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. В рамках проведения мероприятия рассмотрены типичные ситуации, с которыми чаще всего сталкиваются граждане при покупке товаров, даны рекомендации, как обезопасить себя от недобросовестных продавцов. Пожилые люди узнали о порядке действий при выявлении недостатков приобретенных товаров или услуг, о том, как правильно составить и подать претензию продавцу, чтобы вернуть деньги или обменять некачественный товар.
Встреча постепенно перетекла в активное обсуждение возникающих жизненных проблем при покупке или возврате товара. На все интересующие людей вопросы даны ответы и рекомендации – озвучены способы и порядок получения бесплатной консультационной и юридической помощи по защите прав потребителей. Участникам мероприятия предложены памятки по потребительской тематике и небольшие сувениры – пакеты и блокноты с символикой программы.