В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей для сотрудников магазина «Планета одежды и обуви» проведен обучающий семинар
Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно со специалистами Чистопольского ТОУ Роспотребнадзора по РТ организовали обучающий семинар для сотрудников магазина «Планета одежды и обуви», приуроченный к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Сотрудникам предприятия торговли рассказали историю возникновения Всемирного дня защиты прав потребителей, проинформировали о девизе этого праздника в 2020 году.
Магазин специализируется на продаже непродовольственных товаров, в основном – это одежда и обувь. Изначально от продавцов поступили вопросы о порядке возврата товаров надлежащего качества, так как именно таких ситуаций в магазине случается довольно часто. В этой связи подробно прокомментировали 25 статью Закона РФ «О защите прав потребителей» и рассмотрели Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Рассмотрели и права потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества и сроки замены товара с недостатками.
В заключение рассмотрели Правила маркировки обувных товаров, утверждённые постановлением Правительства РФ 05.07.2019г. № 860.
В ходе мероприятия для ознакомления и использовании в работе переданы буклеты с тематикой по защите прав потребителей.