Мы всегда рядом
Специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан 21.05.2020 проведено дежурство на территории ТК «Унисем».
Для покупателей, предпринимателей, продавцов проведены консультации по вопросам соблюдения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Даны разъяснения основных положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. №55.
Внимание слушателей акцентировано на права потребителей при покупке посевного и посадочного материала, средств защиты растений от вредителей и болезней, а также садового инвентаря и товаров для дома.
Рассмотрены различные вопросы в сфере защиты прав потребителей и продавцов при осуществлении процедур купли-продажи товаров, конкретные ситуации и действия продавцов при требованиях покупателя произвести замену или возврат некачественного и качественного товара. Уточнялся перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, способы предоставления необходимой информации потребителям.
Потребителям предложена печатная продукция с необходимой информацией для решения вопросов в сфере защиты прав.
Дополнительно предоставлена краткая информация о деятельности Госалкогольинспекции Республики Татарстан, о готовности оказать содействие в решении вопросов потребителей и приглашение в Казанский территориальный орган для решения возникающих проблем, связанных с обменом или возвратом товара.