Специалисты Казанского территориального органа провели семинар для сотрудников в Центральной городской библиотеке

28.05.2020 сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено мероприятие для сотрудников в Центральной городской библиотеке.

Присутствующим предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей.

До сведения доведены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В программе мероприятия были затронуты вопросы:

1. Требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и практика его применения.
2. Предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах/работах/услугах.
3. Продажа товара потребителям.
4. Выполнение работ/оказание услуг потребителям.
5. Дистанционный способ продажи товаров/продажа товаров по образцам
6. Постановления Правительства РФ:

- Перечень товаров, на который не распространяется  требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замена аналогичного товара;

- Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителей об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков;

- Перечень товаров, надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену.

Участникам встречи роздана печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.