Об услугах такси
Наверное, нет человека, который хотя бы раз не пользовался услугами такси. Некоторые почти каждый день ездят на такси. Конечно, удобно, довезут до двери, в плохую погоду не надо заводить свою машину и не так, как в общественном транспорте. Тем не менее, эта услуга не всегда оправдывает себя. Вопросы потребителей показывают, насколько востребованы услуги такси. В связи с этим к сотрудникам Арского территориального органа поступают ряд вопросов, о законности предоставления услуг такси.
Вот некоторые из них:
– Хотелось бы знать, когда мы вызываем такси, регистрируется ли наш заказ? И что еще регистрируется?
Ответ:
- Принятый заказ исполнитель обязан зарегистрировать в журнале регистрации. Номер принятого к исполнению заказа сообщается пассажиру. По прибытии такси к месту его подачи исполнитель должен сообщить местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи такси.
– Почему таксист не выдает квитанцию? Если спрашиваешь, говорят, не предусмотрено.
- Пунктом 110 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009г. № 112 уставлено, что плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется на основании установленных перевозчиком тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси. «Таксометром» является оборудование, предназначенное для расчета стоимости перевозки пассажиров и багажа легковым такси исходя из установленных тарифов на единицу пробега и (или) единицу времени пользования транспортным средством. Фрахтовщик выдает фрахтователю (потребителю) кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, подтверждающие оплату пользования легковым такси. В случае невыдачи документа, подтверждающего факт оплаты услуги можно обратиться в Управление налоговой службы по Республики Татарстан.
– Если по одному адресу вызываешь такси, например, ребенка оставляешь в гимназии ,и садишься в это же такси и едешь до районного центра. Таксист говорит два адреса, и при этом, берет двойную плату. Насколько это правомерно?
- Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если указанный маршрут не определен, водитель такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.
Плата за пользование легковым такси может определяться в виде фиксированной платы (независимо от фактического пробега такси и фактического времени пользования им) либо в соответствии с показаниями таксометра (на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси).
Если услуга по перевозке пассажира оказана ненадлежащим образом, у пассажира нарушены права потребителя, в этом случае можно обратиться в наш территориальный орган по адресу: 422000, РТ, г. Арск, ул. Банковская д. 2а, тел. 8(84366) 3-28-93, в Балтасинском районе – 8(84368) 2-44-03, в Кукморском районе – 8(84364) 2-60-75, в Сабинском районе – 8(84362) 2-30-84, в Тюлячинском районе – 8(84360) 2-12-55.