В магазине «Скарлет» организован семинар-учеба по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей
Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для сотрудников магазина «Скарлет» 15 июля 2020 года организован семинар-учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей. Мероприятие проведено со всеми мерами предосторожности с целью предотвращения риска распространения коронавирусной инфекции.
Предприятие торговли специализируется на продаже женской одежды и надо признать, что жалобы на продавца от потребителей на качество товара и услуг не поступают. Однако это не повод, чтобы не проводить для продавцов магазина обучающий семинар.
В ходе мероприятия охвачено обширное правовое поле законодательства о защите прав потребителей. Это и Гражданский кодекс РФ, и Закон РФ «О защите прав потребителей», и Правила продажи от дельных видов товаров.
В рамках семинара приведены примеры и рассмотрены спорные моменты между потребителями и продавцами из практики Чистопольского территориального органа, в том числе и судебные. Это вопросы, касающиеся обнаружения потребителями в товаре недостатков, порядок возврата денег за товары ненадлежащего качества, порядок замены товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
Для самостоятельного изучения и применения знаний в работе сотрудникам магазина переданы буклеты и последний номер газеты «Вестник потребителя Татарстана».