В рамках повышения потребительской грамотности
23.07.2020г. сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, проведено мероприятие для сотрудников ООО «Агроторг».
Присутствующим предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей.
До сведения доведены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В программе мероприятия затронуты следующие вопросы:
1. Требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и практика его применения.
2. Предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах/работах/услугах.
3. Продажа товара потребителям.
4. Выполнение работ/оказание услуг потребителям.
Постановления Правительства Российской Федерации:
- Перечень товаров, на который не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замена аналогичного товара;
- Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителей об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков;
- Перечень товаров, надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену.
Участникам встречи роздана печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.