Шиномонтаж: права потребителей при некачественно оказанной услуги
Автомобили буквально всё заполонили. Соответственно, развивается и комплекс услуг по обслуживанию автомобилей. Например - шиномонтаж. Безопасность автомобиля, водителя и его пассажиров зависит от многого, в том числе и от состояния шин. Поэтому от того, как правильно подобрали шины, сделали балансировку и установили их на автомобиль, а также от профессионализма работника, зависит жизнь людей. Для оказания этих услуг необходимо современное оборудование высокого качества и профессиональные монтажные инструменты.
С целью разъяснения законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг шиномонтажной мастерской, специалисты от дела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для потребителей организовали консультационный стол.
В ходе мероприятия потребителям разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. Кроме того разъяснены права потребителей при обнаружении в работе недостатков.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя:
а) безвозмездного устранения недостатков;
б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены;
в) безвозмездного повторного выполнения работы;
г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В ходе мероприятия потребителям даны ответы на все вопросы, относящиеся к компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.